Question 1

Что нужно предоставить для оформления заказа?

Accepted Answer

Для оформления заказа необходима информация об усопшем и ваше примерное представление о том, какой должна быть табличка или памятник на могилу.

Question 2

Как можно связаться с менеджерами?

Accepted Answer

Наши менеджеры готовы ответить на все ваши вопросы и помочь с оформлением заказа. Связаться с ними можно по номеру, указанному на сайте, через форму обратной связи, а для быстрого ответа – напишите в Telegram или WhatsApp.

Question 3

Какие сроки изготовления табличек и памятников?

Accepted Answer

Стандартные таблички с надписью из алюминия или гранита изготавливаются в среднем за 2-5 рабочих дней. Также возможно срочное изготовление в течение дня. Гранитные таблички с портретом изготавливаются от 5 до 10 рабочих дней. Наклонное надгробие «Баян» изготавливается за 20-25 рабочих дней. Гранитный памятник изготавливается за 30 рабочих дней.

Question 4

Где я могу посмотреть табличку или памятник?

Accepted Answer

Процесс работы нашего интернет-магазина позволяет вам приобрести табличку или памятник, не выходя из дома. Перед отправкой памятника в работу, менеджер скидывает макет вашего будущего изделия в любом мессенджере, а только после согласования макета и внесения предоплаты, начинается работа по вашему заказу.

Question 5

Можно ли посетить ваши магазины?

Accepted Answer

Обратите внимание: по адресам, указанным на сайте, осуществляется только выдача заказов. Магазинов в этих местах нет. Вы всегда можете посетить нашу мастерскую, которая находится рядом с метро Автово (точный адрес можно уточнить по телефону).

Question 6

Как мне забрать ритуальную табличку или памятник?

Accepted Answer

Специально для удобства клиентов, у нас есть бесплатная доставка для ритуальных табличек. После изготовления изделия мы присылаем фото готовой работы, вы оплачиваете остаток, и мы отправляем табличку на ваш адрес. Мы используем экспресс-доставку от Яндекса, благодаря чему вам не придется ждать курьера весь день: в среднем доставка осуществляется в течение часа после оплаты остатка. Также табличку можно забрать самовывозом с трех адресов: Бухарестская 118, Автовская 2, Пр. Маршака 20 (время нужно согласовывать, в основном это вечер, после 19:00). При самовывозе можно оплатить остаток на месте. Доставка памятника до кладбища в пределах Санкт-Петербурга стоит от 2500 рублей, также возможно забрать памятник из мастерской, погрузка памятника осуществляется бесплатно.

Question 7

Делаете ли вы эскиз и сколько это стоит?

Accepted Answer

Мы всегда перед оформлением заказа делаем эскиз. Эскиз делается бесплатно. Как правило, мы делаем несколько вариантов, чтобы у клиента был выбор.

Question 8

Как происходит оплата и в каком размере?

Accepted Answer

После согласования эскиза и сроков изготовления, предоплата вносится на карту Сбербанка. Для гранитной таблички - 500 рублей, для металлической подставки – 500 рублей, для баяна - 5000 рублей, для памятника - 20000 рублей. На каждый перевод мы присылаем чек.

Question 9

Где можно следить за вашими новостями?

Accepted Answer

У нас есть телеграм-канал, где мы регулярно публикуем обновления и новости нашей деятельности. Подписывайтесь на нас в Телеграм: https://t.me/ritualnyetablichkispb.

Вопросы и ответы по заказу ритуальных товаров

Каталог

Покупателю

Контакты